[07.08.03]关于索尼爱立信客户服务热线4008100000小调查 - 活动专区 - IT168索尼爱立信论坛全球最大的索尼爱立信手机社区！ - 索爱手机游戏

问题1、当您有关于手机的问题的时候，会拨打该手机的热线电话寻求帮助吗？

A、会

B、很少

C、从不

D、不知道有热线

问题2、当您拨打热线电话的时候，你会介意先听到语音提示，告知您选择相应的按键满足您的需求吗？

A、不介意，当然会有录音

B、不太介意，但是希望不要太长

C、非常介意，一条录音也不要有

问题3、当热线电话有语音提示告知您需要选择相应的按键满足您的需求的时候，您希望该留言

A、只需要做一次选择

B、只需要做一次至两次选择

C、做多少次选择也没关系

4、在您跟服务代表通话之前，语音提示的时间您可以接受

A、20秒或更少

B、20秒－30秒

C、一分钟之内

索尼爱立信公司感谢你的参与！

对不起，您无权投票。

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本主题由手机？守机？于 2007-12-20 01:25 置顶

seneikichi

拜师学艺

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#11

大中小

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发表于 2007-8-3 18:28 资料个人空间短消息加为好友

还有一点忘了吧客服的态度问题这点我觉得该好好的考虑下个别客服的态度实在是让人汗颜

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dsywj48 (ゞ失憶﹎)

武林侠客

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#12

大中小

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发表于 2007-8-3 21:12 资料个人空间短消息加为好友

服务态度不错的.

loveskuku

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#13

大中小

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发表于 2007-8-3 21:16 资料个人空间短消息加为好友

没用过~~~~~~~~~~``

勞資昰寳 (⺌薇薇↘εз在孤獨中绝望ぃ)

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#14

大中小

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发表于 2007-8-3 21:18 资料个人空间短消息加为好友

做好咯`

╰→||▋阿弥陀佛,.,﹖ァ求取真經普度天下濺男

xialei921 (♂夏雷DH☆)

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#15

大中小

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发表于 2007-8-3 21:29 资料个人空间短消息加为好友

选了~

人生的价值不在于取得什么成就，而在于在人生中面对无数次困难与挫折时的态度！——夏雷
索尼爱立信_全系列机型官方演示视频~更新W980、C702、W760~
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#16

大中小

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发表于 2007-8-3 22:12 资料个人空间短消息加为好友

支持楼主~
已做选择~

爱我索尼爱立信,无怨无悔!

手机？守机？

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#17

大中小

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发表于 2007-8-3 22:20 资料个人空间主页短消息加为好友

QUOTE:

原帖由 seneikichi 于 2007-8-3 18:28 发表

还有一点忘了吧客服的态度问题这点我觉得该好好的考虑下个别客服的态度实在是让人汗颜

感谢您的建议，如果有个别客服的态度不好的话也可以拨打这个4008100000进行投诉的，谢谢

sunshineenzo

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#18

大中小

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发表于 2007-8-3 22:26 资料个人空间短消息加为好友

支持~~

但是希望这个调查真的能起到做用!

xxxneo000

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#19

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发表于 2007-8-3 23:19 资料个人空间主页短消息加为好友

支持一下客服!有些地方态度还是不错的~~~
本人去的是武汉洪山广场旁的一家!

[ 本帖最后由 xxxneo000 于 2007-8-3 23:22 编辑 ]

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shinkadoki

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#20

大中小

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发表于 2007-8-3 23:24 资料个人空间短消息加为好友

还是希望能够升高客服人员的素质再说，服务态度真是不敢恭维。

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